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Termos e condições

 

 

1. Termos e condições

 

 

As presentes condições estabelecem os princípios gerais de venda de produtos e serviços pelos quais se devem pautar as relações entre a Crofil e os seus clientes:

 

 

2. Fornecimento

 

 

Para abertura de conta a crédito será necessária a aprovação segundo critérios internos estabelecidos através do preenchimento de questionário em impresso próprio, pelo cliente. Após este processo será submetido a aprovação da Companhia de Seguro de Créditos Cosec por um montante estabelecido pela Crofil, mediante a resposta desta companhia reserva-nos o direito de aceitar ou não a abertura de crédito. Quando é concedido crédito são emitidas facturas a 60 dias, se não for concedido só com aprovação da Crofil e pré-acordo relativo a condições de pagamento com cliente é que será efectuado fornecimento de material. Reservamos o direito de em qualquer momento cancelar os fornecimentos, nomeadamente nos casos em que os limites de crédito, em valor e em prazo sejam ultrapassados.

 

3. Preços

 

As encomendas aceitam-se nas condições bem expressas de que reservamo-nos no direito de alterar tanto o preço como os descontos estabelecidos enquanto não facturados (em virtude de alterações de preço de fabrico, câmbios, etc.) sem obrigatoriedade de aviso prévio.

 

4. Expedição

 

O transportador será escolhido pela Crofil, salvo indicação contrária por parte do cliente.

Os portes são por conta do cliente salvo acordo estabelecido com este quando cada encomenda ultrapassar o valor de 250€ + IVA.


 

5. Reclamações e devoluções

 

As reclamações relativas a fornecimentos só são aceites no prazo máximo de oito dias a contar da data da expedição da mercadoria e todas as devoluções terão de ser previamente verificadas e aprovadas pelo nosso departamento comercial e a mercadoria a devolver terá de ser sempre acompanhada por uma nota de devolução ou cópia do documento de venda. Em cada documento terá que ser sempre mencionado o nº da factura de venda correspondente ao material devolvido, e salvo excepções, o material devolvido ou em garantia será expedido pelo cliente com destino às nossas instalações para evitar confusões e extravios da parte do nosso comercial. Todos os produtos têm a garantia prevista na lei e para beneficiar desta garantia o cliente deverá informar a Crofil no prazo máximo de 2 semanas a contar da data da detecção da falta de conformidade do produto. A Crofil não se responsabiliza por situações em que o material não se encontre em conformidade com os desenhos e ou especificações de fábrica.

 


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